苹果公司最近真是大手笔地从谷歌公司挖来了一大批人工智能专家，这可是周二（4月30日）《金融时报》的猛料哦！他们不是随便翻了翻LinkedIn，而是认真分析了无数个人资料、职位空缺和研究论文。结果显示，苹果正在对AI和机器学习领域进行一场声势浩大的扩张，至少有三十六位专家从谷歌跳槽过去。
这帮大脑在加州和西雅图这些地方搞科研，但苹果在瑞士苏黎世也有一个重要基地。苏黎世联邦理工学院的Luc Van Gool教授透露，苹果收购了当地两家AI初创企业——虚拟现实团队FaceShift和图像识别公司Fashwell，这促使苹果在这座城市开设了一个名为“视觉实验室”的研究机构。
苹果在苏黎世的行动低调得很，连邻居们都没发现实验室的存在。不过这也符合苹果一贯对AI的神秘态度，他们总是对外保持沉默，而其他大科技公司则在推出新产品。
而且，最近PYMNTS还报道了苹果正在开发一个名为ReALM（语言建模中的参考解析）的AI系统，这系统能够解析模糊的指代和上下文线索，可能会“彻底改变语音助手的交互方式，甚至可能重塑商业景观”。这种系统通过将基于屏幕的视觉参考转化为语言建模任务来简化复杂的理解过程，使用的是大型语言模型，这是改善AI语音通信的一部分，可能会增强商业应用。
AI研究员Dan Faggella说：“如果我们能有更好、更快的客户体验，现在很多聊天机器人只会让客户恼火。但如果将来我们有AI系统能够礼貌地迅速解决问题，提升客户体验，很可能会转化为忠诚度和销售。”
此外，PYMNTS本周早些时候还报道了苹果即将到来的财报电话会议，尽管公司在硬件方面面临波动，但作为iPhone制造商，苹果正寻求扩大其生态系统。报道指出，一些可能被称为公司的“核心”或“主要”收入来源，如应用程序和iPhone，以及在中国市场的困难，可能会在某种程度上影响近期的前景。