尝试在谷歌上搜索“谷歌是不是走下坡路了?”你会发现许多人坚信答案是肯定的。点击第一个蓝色链接,你会跳转到一堆Reddit上的抱怨,满满都是对谷歌搜索结果中充斥的付费广告和推销垃圾网站的不满。
最近的研究表明,这种挫败感并不仅仅是对这个有着25年历史产品的美好时光的怀旧。一群来自德国的顶尖互联网学者发现,谷歌在排除误导性产品评论的网站方面遇到了困难。谷歌对Gizmodo表示,对于产品查询,垃圾结果出现得更频繁,而且它已经改进了算法以避免混乱。尽管谷歌的表现优于搜索竞争对手Bing和DuckDuckGo,但由于其掌握了世界90%以上的搜索市场,谷歌的失误被放大了。但这并不意味着它现在就可以高枕无忧。
一批新的AI工具威胁要挑战它作为搜索领域领头羊的地位。
OpenAI,即ChatGPT的制造者,据报道正在开发自己的搜索产品,并为微软的Bing提供AI能力。 被杰夫·贝索斯支持的AI机器人Perplexity能够从网上总结信息,并提供链接到可靠来源。在最近一轮融资后,其估值达到了5.2亿美元。 谷歌是在“恶化”吗? 这是“恶化”概念的发明者科里·多克托罗(Cory Doctorow)所认为的。这位互联网文化批评家在2022年创造了这个术语,用来描述成熟在线平台为了利润最大化而牺牲用户体验的衰败过程。
多克托罗声称,谷歌的顶级结果已经被垃圾邮件、骗局和广告所主导。他说,那些推送无用内容的网站太容易操纵那个排名搜索结果的守护算法了。
一个搜索最佳鼻毛修剪器的人可能会被充斥着的产品评论网站所淹没,这些网站对于教育人们了解最佳鼻部打理选项的承诺不如他们引导访问者前往电商平台并进行购买所获得的费用来得热心。 许多实际上没有测试他们宣传的商品的评论网站,通过在其页面上包含特定关键词而向谷歌用户展示。 多克托罗写道,这家公司在向监管机构保证将投入大量资源对抗垃圾邮件的同时,成为了搜索巨头。但他说,谷歌却努力确保你在不加思考的情况下选择它的产品。最近被揭露,谷歌在2021年支付给苹果和三星等公司260亿美元,以成为他们设备的默认搜索引擎。
这些策略是司法部因谷歌涉嫌非法手段成为搜索引擎垄断而起诉它的部分原因,预计将在五月做出裁决。
它的搜索霸主地位是否正在滑落? 自从微软CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)告诉The Verge他希望“人们知道我们让[谷歌]跳舞”以来已经过去一年了,他当时正在吹嘘Bing得到的OpenAI光环。根据The Information的报道,Bing自那以后未能赢得任何新的市场份额,而谷歌一直在与OpenAI竞争中努力。
谷歌在ChatGPT上线后不久就推出了自己的AI聊天机器人Bard(现在叫Gemini),并一直在尝试添加AI生成的摘要到搜索中。 据报道,它一直在与TikTok合作,将搜索结果嵌入到该应用中,以及其他计划,这些计划被反垄断活动人士在本周写给DOJ的一封信中批评为扩大其搜索垄断的努力,据纽约邮报报道。 放眼全局:一位谷歌发言人告诉WSJ,其反垃圾邮件系统“帮助保持搜索结果99%的清洁”,并且它经常更新其搜索工具以清除不良结果。但随着AI威胁要颠覆人们在网上获取信息的方式,它需要继续为用户提供价值。