2025年5月8日,苹果服务业务高级副总裁艾迪·库(Eddy Cue)在美国司法部针对 Alphabet/谷歌的反垄断审判中作证时表示,苹果正“积极考虑”将移动版 Safari 浏览器的搜索体验转向人工智能搜索引擎。这一表态可能预示着苹果将在搜索领域对谷歌发起挑战,也为两家公司之间每年高达200亿美元的默认搜索引擎协议投下不确定因素。
Cue 在证词中指出,Safari 浏览器的搜索量在去年首次出现下滑,这一变化主要源于用户越来越倾向于使用基于大型语言模型的搜索解决方案。“在 AI 出现之前,我一直觉得其他搜索引擎都不是合适的选择,”Cue 说,“但现在,有新的参与者用不同的方式来解决这个问题,我认为这带来了更大的潜力。”
他提到的一些新兴公司,包括采用对话式搜索方式的 Perplexity,以及 OpenAI 等致力于重塑信息检索方式的企业。Cue 透露,苹果已与 Perplexity 进行了接触,并将这类 AI 搜索工具“加入列表”,即 Safari 设置中可选的默认搜索引擎选项。然而他也指出,这些工具目前还“可能不会成为默认”,因为它们在索引能力方面仍需改进。
目前,苹果在 iPhone 设置中允许用户选择默认搜索引擎,选项包括 Google、Yahoo、Bing、DuckDuckGo 和 Ecosia,谷歌仍为默认选项。苹果也在最新 iOS 版本中集成了 AI 聊天机器人扩展,目前采用的是 OpenAI 的 ChatGPT,未来计划增加谷歌的 Gemini 等其他选择。不过,Cue 的发言重点在于 Safari 地址栏输入查询时所默认调用的搜索引擎。
AI 搜索工具在用户体验上提供了传统语义搜索引擎所无法实现的新优势。例如,用户可以输入像“我看过一部电影,一开始是一个女孩在卧室对嘴型唱歌,后来有个穿着雷神服装的女孩卡在摩天大楼上”这样模糊而自然的查询,AI 可以通过多个搜索步骤组织出更准确、有用的回答。然而,这些系统也可能出现“幻觉”,即在知识盲区生成错误答案,这种问题已在谷歌当前的 AI 搜索摘要中多次出现。
市场对 Cue 的表态反应迅速,谷歌与苹果的股价双双下跌,反映出投资者对两家公司合作关系未来走向的担忧。分析人士指出,如果苹果逐步淡化对谷歌搜索的依赖,将对搜索市场格局产生深远影响,也可能引发AI搜索工具更广泛的竞争与创新浪潮。