亚马逊计划在10月推出全新升级版Alexa，以迎接美国假日购物季的到来。据知情人士透露，此次新版本的Alexa将主要由Anthropic公司开发的Claude人工智能模型驱动，而不是使用亚马逊自家的AI技术。
根据之前的报道，亚马逊计划对这款名为“Remarkable”的新版本Alexa收取每月5到10美元的费用，因为它将使用强大的生成式AI来回答复杂问题，而经典版的语音助手则仍将免费提供。不过，早期使用自家软件的Alexa版本在回应用户指令时表现不佳，有时需要六到七秒才能回应。因此，亚马逊选择了表现更优的Claude模型来提升用户体验。
亚马逊发言人在回应采访时表示，公司使用多种技术来支持Alexa，包括自家开发的模型以及合作伙伴的技术，如Anthropic的Claude。虽然亚马逊通常更倾向于使用自家开发的技术，以确保对用户体验和数据的完全控制，但这次与Anthropic的合作显示出其在AI领域追赶竞争对手的决心。
新款Alexa计划在10月正式推出，预计将在9月的亚马逊年度设备和服务发布会上进行预览。这也是新任设备主管Panos Panay的首次重大公开亮相。虽然亚马逊尚未公布具体的发布会日期，但业内普遍期待此次发布会能够展示更强大的AI功能，包括支持更复杂的对话、个性化推荐以及更智能的家居自动化功能。
然而，亚马逊的内部团队对消费者是否愿意为目前免费的服务支付每年60至120美元的费用持怀疑态度，特别是在许多用户已经为Prime会员支付了每年139美元的情况下。尽管如此，亚马逊仍然希望通过这次升级，使Alexa不仅能更好地服务于用户的日常需求，还能成为智能家居的核心枢纽，从而推动销售增长并在激烈的AI竞赛中占据一席之地。