美国正进入一个“办公室不再欢迎人”的时代。亚马逊、塔吉特、联合包裹等大型雇主纷纷大幅裁撤白领职位，从刚步入职场的年轻人到经验丰富的老员工，纷纷面临前所未有的求职寒潮。
亚马逊本周宣布裁撤1.4万个企业岗位，预计最终将削减多达10%的白领员工。UPS在过去22个月中已削减约1.4万个管理岗位。塔吉特也刚刚宣布裁员1800名公司员工。而在10月稍早，Rivian、Molson Coors、Booz Allen Hamilton和通用汽车等企业也相继通知员工裁员或即将裁员。种种迹象显示，数以万计的白领工人正步入一个岗位稀缺的市场，前途未卜。
AI“咬下”第一口：经验不再是护身符
造成这一趋势的部分原因在于企业对人工智能的迅速采纳。高管们希望AI能够接替高薪白领员工完成更多工作。投资者则不断施压，要求管理层通过裁员提高效率。同时，政治不确定性和成本上升也放缓了企业的招聘步伐。
这些因素共同作用下，重塑了美国办公室的工作方式。留在岗位的管理者要监管更多员工，却拥有更少时间交流；而仍在岗位的员工也承受着更重的工作负担。
案例一：55岁员工一早收到解雇短信
来自德州奥斯汀的Kelly Williamson是Whole Foods Market资产保护团队的一员。周二早晨5:30，她收到一条来自公司的短信，内容为：“请立即查看邮件，今天不用来上班。”随即得知其岗位被裁撤，门禁卡和工作笔电均被停用，仅有90天时间在公司内部寻求新岗位。个人物品则由公司邮寄。
数据支持：长期失业人数接近两百万
美国劳工部数据显示，近200万人已连续失业超过27周。与此同时，AI加速应用，传统白领职业变得更加难以为继。招聘网站、企业内部评估及调查报告均显示，管理岗位和白领类工作的数量在持续下滑。
《华尔街日报》与NORC联合调查发现，仅约20%的美国受访者对能找到一份好工作“非常”或“极度”有信心，这一比例明显低于前几年。
前线岗位需求旺盛，办公室岗位却在收缩
虽然企业对白领岗位按下了“暂停键”，但蓝领岗位却持续紧缺。例如建筑、医疗、酒店和手工业岗位仍然急需人手。而零售、金融、咨询和管理岗位则遭遇招聘冻结，甚至AI替代。例如，在会计和欺诈监控等领域，AI正在逐步取代人工。
33岁的Chris Reed是德州新布朗费尔斯的一位技术销售员，被裁后长达10个月找不到工作。他最终被朋友介绍进入汽车销售行业，日常通勤需2小时以上，从早上8:30开店一直工作到晚上9点。他已卖掉股票、加密货币、与儿子一起收集的宝可梦卡，并提前取出401(k)退休金来支付家庭开支。但即便如此，他的房子仍面临法拍。他感叹道：“技术我很熟练，经验也有，但那些岗位都不是我的。”
稳定岗位变“定时炸弹”，AI瞄准高学历人群
曾经被视为中产阶级保障的白领岗位，如人力资源经理、中级工程师等，如今正逐渐被AI技术蚕食。费城联邦储备银行的经济学家指出，那些需要本科学历、薪资较高的岗位，受到AI影响的风险更高。
尽管美国经济整体仍在增长，但招聘活动已明显放缓。企业对人选的要求也愈发苛刻，从经验丰富的职场老将到刚毕业的年轻人，都感受到前所未有的压力。
案例二：23岁毕业生求职八个月，收获“沉默”
Kobe Baker于今年1月从贝勒大学毕业后开始求职，曾希望进入纽约就业市场。却在申请无果后将范围扩大，直到9月底才在布卢姆菲尔德找到一份客服工作。他表示：“我为进入职场做了很多准备，但就像爬梯子时突然有人把梯子抽走了。”许多像他一样的年轻人渴望独立生活，却苦于没有立足之地。
案例三：软件开发团队裁员80%，AI自动写代码
SBI咨询公司首席执行官Mike Hoffman表示，在过去六个月内，公司已裁撤了80%的软件开发团队，而生产效率反而提高。他透露，公司目前由AI编写Python代码，管理者只需监督AI代理集群即可。他指出，投资者正在向企业施加压力，要求缩减高达30%的员工规模。
在线教育平台Chegg本周也宣布，全球裁员388人，占员工总数的45%。公司正在转型为基于AI自动回答学生提问的平台。
专家观察：企业“挑剔”加剧，求职门槛水涨船高
Gobu Associates招聘公司负责人Mo Toueg观察到，寻求工作的40岁左右求职者数量大幅上升。他指出，这部分人“正在被新技术甩在后头”。奥斯汀一家就业咨询公司的董事总经理Melissa Marcus表示，目前公司在招聘时“要求月亮和星星”，即便求职者的经历几乎与职位描述一模一样，也可能落选。
这种“精准匹配”趋势同样压缩了入门级招聘空间。全国大学与雇主协会的数据显示，2025届毕业生的申请数量多于2024届，但获得录用的比例却更低。
总结：白领风光不再，AI重塑就业结构
白领岗位曾是许多美国家庭的稳定支柱，而今正逐渐被AI与系统自动化所取代。尽管蓝领和技术工人需求旺盛，但传统办公室岗位正面临前所未有的挑战。随着企业不断寻求降本增效，裁员风潮可能仍将持续。年轻人与资深从业者面临的不是技能是否过硬，而是整个系统结构的转变——办公室不再是“避风港”，而更像是一座“即将爆破的定时炸弹”。
未来就业市场的竞争，或将更加依赖于适应力与多元化技能储备，而非单一职业路径或文凭背景。