OpenAI的“电话版ChatGPT”：老式交互的新尝试
在OpenAI的“12天Shipmas”活动第十天，公司推出了一个颇具复古风格的新功能：通过电话号码与ChatGPT对话。美国用户可以拨打1-800-ChatGPT（1-800-242-8478），无论是智能手机还是老式旋转电话都能使用。国际用户则可通过WhatsApp与ChatGPT互动。
电话版ChatGPT：复古却实用
尽管ChatGPT已覆盖网页、iOS和安卓移动端，以及MacOS和Windows的桌面应用，但新增的电话号码功能针对的是那些数据连接不稳定的用户。OpenAI表示，这种方式让更多人可以使用ChatGPT，特别是对那些缺乏无限流量套餐或无法连接Wi-Fi的人而言，拨打电话通常是免费的且易于获取。
不过，用户每月只能通过电话与ChatGPT对话15分钟。这种限制类似于过去许多科技公司利用电话和短信扩大用户基础的策略。例如，Facebook曾在菲律宾推出通过短信发布状态的功能，这一举措帮助其迅速占领市场。
ChatGPT的用户增长与应用场景
虽然ChatGPT并不缺少用户，但OpenAI显然希望通过这种方式进一步扩大影响力。截至今年9月，其企业级服务（ChatGPT Enterprise、Teams和Edu）已吸引超过100万用户，而8月份整体用户数量突破2亿。
电话版ChatGPT功能也适合某些特定场景。例如，当用户没有互联网时，可以通过电话快速获取信息。不过，OpenAI强调，这只是一个实验性功能，未来的可用性和限制可能会有所调整。如果需要更多功能和个性化体验，用户仍然可以通过账户直接访问ChatGPT。
优缺点：使用体验如何？
电话版ChatGPT与其高级语音模式有相似之处。例如，我拨打电话并询问东京中转期间的活动建议，ChatGPT快速提供了一些想法。然而，与高级语音模式不同的是，这次对话并未生成文字记录。如果通过语音模式对话，聊天内容会转录为文字，用户可以在账户中随时查阅。
此外，开发者可能不会使用这个功能来完成复杂任务，比如生成代码。但对于一个几周内在Hack Week中开发的功能来说，这项服务运行稳定，使用体验令人印象深刻。
开放AI的实验精神
通过这个复古功能，OpenAI再次展现了其“AI无处不在”的愿景。尽管电话功能并非全面体验ChatGPT的最佳方式，但它确实为那些数据连接不稳定的用户提供了一个便利的解决方案，也凸显了OpenAI不断探索新交互形式的实验精神。